（三）开展以提高消费者素质，成为自主自立自觉的消费者为中心的系列活动。消费者素质的提高，是“消费和谐”的重要方面，消费者素质提高了，可以避免上当受骗和权益受损；权益受到损害，知道如何依法维护；自觉处理好消费者与社会自然的关系等。

　　1、组织召开“消费和谐与消费者社会责任研讨会”。中消协将在调查研究的基础上，联合全国消费者组织，邀请政府有关部门、社会各方面的专家学者，就消费和谐与消费者社会责任等有关问题，进入深入的研究讨论。

　　2、在调查研究的基础上，制定并推出《消费者社会责任导则》。进一步明确消费者在消费和谐中的社会责任，引导消费者在伸张并依法维护自己权益的同时，自觉承担起更多的社会责任，成为自主自立自觉的消费者，为和谐社会贡献自己的力量。

　　3、依据《消费者社会责任导则》组织编写《中国消费教育大纲》和教材，有组织有计划的开展各种形式的消费教育活动。

　　（四）组织开展向政府有关部门提建议活动。各级人民政府对消费者权益保护工作具有领导、组织、协调职能，政府有关部门又是市场和公共事业的监督管理者，其作用在实现“消费和谐”中至关重要。根据《消法》规定的消协组织“就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，进出建议”的职能，积极开展工作

　　中消协将联合全国消协组织，组织开展“全国消费维权调查”活动，明确全国消费维权形势和状况，并就保护消费者合法权益问题，向政府有关部门提出市场监管、消费者权益保护立法立规建议，推动政府依法加强对消费者权益保护工作的领导、组织、协调和监督，推动有关部门加强对消费者权益的法律保护、司法保护和行政执法。

　　（五）组织开展农村消费维权活动。党中央、国务院非常重视“三农”问题，党的十六届六中全会提出“重点解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题”。中央经济工作会议提出“当前工作的着力点，坚持以增加居民消费尤其是农民消费为重点，努力提高农民和城镇低收入者收入水平和消费能力”。但农村消费市场存在问题相对较多，消费维权工作比较薄弱，假冒伪劣商品上山下乡，假种子、假化肥、假农膜经常出现，市场环境不容乐观。中消协在明年的工作中将重点加强这方面的工作。

　　1、组织开展“消费和谐”与农村消费维权工作的研究，在此研究基础上，结合农村消费维权工作的状况，制定和推出加强农村消费维权工作的措施，为农村消费者办实事，促进农村消费维权工作的开展。

　　2、进一步建立健全农村消协组织网络，广泛设立“一会两站”，方便消费者就近投诉、咨询，妥善解决有关消费纠纷。

　　3、进一步建立农村消费教育和指导服务网络，通过广播电视、办宣传栏、发放宣传资料等形式，做好农村消费教育和指导工作。

　　4、建立农村商品和服务社会监督网络，组建农村义务监督员队伍，加强对农村日常生活消费品和农用生产资料的社会监督。拟在明年上半年召开农村消费维权工作经验交流会，推动农村消费维权工作的开展。

　　（六）组织开展“消费和谐”先进单位和个人评选表彰活动。“消费和谐”年主题活动的开展，需要社会各界的参与，为了鼓励社会各界为“消费和谐”做出贡献的单位和个人，中消协将联合有关部门和全国消费者组织，组织开展“全国消费和谐先进单位和个人评选表彰”活动，对推动“消费和谐”做出贡献的有关部门、企业、消费者进行表彰。对问题严重的企业，中消协将通过新闻媒体提出批评甚至揭露。

三、加强领导，动员全社会积极参与“消费和谐”年主题活动

　　“消费和谐”年主题的提出，不仅是对全国消协组织提出的工作目标和任务，更需要全社会各方面的参与。各级消协组织要充分认识开展“消费和谐”年主题活动，对维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济发展和营造良好市场秩序的重要意义，主动向工商局领导、政府有关部门汇报，争取他们对“消费和谐”年主题活动的指导、关心和支持。各地消协组织要根据当地情况，把“消费和谐”年主题活动作为消协组织一年工作的主线来抓，把年主题活动渗透到消协的各项工作之中，周密组织、精心安排、突出重点、抓好落实。采取各种有效形式，动员社会各方面的力量参与到年主题活动之中，不断推动年主题活动的深入开展。

四、“消费和谐”年主题宣传口号

　　1、 维护消费者权益，构建社会主义和谐社会

　　2、 公平正义，消费和谐

　　3、 倡导诚实守信，共铸消费和谐

　　4、 营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展

　　5、 搞好消费教育，提高消费者素质

　　6、 健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境

　　7、 严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为

　　8、 有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会

　　9、 保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任

　　10、诚实守信是企业的社会责任

　　11、做好消费指导工作，增强消费者维权能力