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在这个仲夏的夜晚,凉爽的空气让人心情舒适。在颐高数码广场三楼召开了DIY商家座谈会。此会的召开旨在进一步促进颐高与商家的沟通、交流。在建立良好关系的基础上寻求更广阔的发展前景,确定更准确的市场定位。会议在轻松的气氛中展开,大家畅所欲言,将各自在经营过程中遇到的问题,疑惑,一一到来,向颐高管理部门寻求解决,协商出合理的办法。颐高已经走过了一年的时间,在此过程中我们经过不断的努力和求新,积累了一些宝贵的经验,各部门的运作也愈加的成熟。我们针对DIY装机策划出了一系列营销策略和方法。以茶话会这种轻松的形式和商家讨论,听取他们的意见,来完善和丰富我们的想法。以此获得颐高和商户利益的平衡,让我们的卖场更具活力,带给消费者具有信誉感和信任度的购物体验。
会议围绕着几个大的问题展开。一,商场环境的改善。这是硬件条件,是给消费者最直观的印象。就像初次看到陌生人,会有一个直觉的印象,这是一个落脚点,直接决定你的去向。因此我们会在此加大改建的力度。在外观上,卖场会加大资金的投入,以实用、明亮、整洁、美观为目标,在方方面面装修到位。保持卖场的清洁,干净。在内部,要商家积极配合,把各自的店铺规整有序。令消费者感到清新舒适。二,正值高校开学之际,很多学生为方便学习和闲暇时娱乐,对DIY装机需求较高,希望能在颐高购买到满意的、性价比高的电脑。颐高会借此带给学生更多的优惠,在这段时间来颐高配置电脑会相应的返现金和赠送物品。请同学留意,不要错过了良好的机会。广场内各商家也会竭诚为您服务。给不了解的同学合理化建议,装机定会保质保量。三、颐高会继续提升自己的服务质量。对商户反应和投诉的问题予以及时解决。经常和商户沟通,培养顾问式管理的概念。帮他们提高效益。还要对员工进行统一的管理,实行奖赏分明的措施。定期做一些礼貌用语及意外冲突时的情景培训。以人为本,来提升卖场的形象。
会议经过热烈的讨论,很多商家都对卖场的繁荣提出了建设性的意见。颐高领导层将认真予以考虑和采纳。建立这种卖场与商户的直接沟通是很有效的方式。如何使颐高数码广场成为天津最具竞争力的卖场?使商家的销售蒸蒸日上?这是颐高数码面临的首要问题。我们会通过各种途径和方式去努力。会抓住自己的优势继续巩固持续。建立卖场、消费者和商户之间的三赢关系,提供更优质的渠道服务。会议结束了,夜晚的风更加的清透、凉爽,又多了一些希望的味道。
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