| 在一般意义上,“理性”是一个褒义词,与之相关的大都是正面、积极的信息。然而,5·12国殇之后,一些企业却因“理性”遭遇了前所未有的尴尬局面。
5月12日,当万科向汶川震区捐出200万元人民币时,最初来自社会的质疑无非是“万科捐得有点少!”但当万科董事长王石在博客上抛出“万科捐出的200万是合适的”以及“中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。”等言论后,一场以万科为震中的品牌地震终于爆发。
事实上,王石关于企业捐赠的论述相当理性,绝非信口开河。但当巨大的灾难呼啸而至之际,举国上下都不约而同地将抗震救灾的优先级提至顶点,很多既定的“常理”都被打破,就连乞丐也为灾区捐出了身家……于是,在当时的整体社会语境下,在国人“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”的道德观面前,王石以及万科的“理性”彻底迷失,再也无法和以往一样与其他褒义词对接,取而代之的则是“抠门”、“冷血”等一系列铺天盖地的贬义词。
其实,不少跨国企业的高管与王石保持着同样“理性”。对于来自社会层面的捐款质疑,诺基亚的美女副总裁萧洁云就曾理性地表示:“我不可能第一时间飞到芬兰去向总部解释为什么需要这么多钱。”当下,我们必须承认的一个事实是,对于绝大多数跨国公司的在华机构来说,资金如何使用、何时使用,不是某一个人可以决定的。因此,临时决定追加1亿元捐款的情况,出现在跨国企业中的概率极低。对此,也曾有专家“理性”地指出——捐款金额的多少,并不能客观地反映企业承担社会责任的力度。但实际上,对于全社会的利益相关者来说,捐赠行为本身已经开始成为他们评判企业是否乐于履行社会责任的重要标准。
或许,“理性”的王石们掌握着真理;但很明显,道义和责任此刻却不在他们的手中。根世界品牌实验室发布的报告显示,因“理性”迷失于“捐款门”后,万科的品牌价值比去年缩水12.31亿元;而一条名为《国际铁公鸡排行榜》的短信也开始在民间广为流传……
纵观抗震救灾全局,一些来自其他行业的企业则更加令人肃然起敬。
5·12大地震当天,江苏黄埔再生资源利用有限公司(以下简称“黄埔再生”)便成立了由董事长陈光标亲自挂帅的抢险队,并调配60台工程机械昼夜兼程奔赴抗震救灾一线,最终这支来自普通民营企业的抢险队,成功从死神手中夺回128条生命;5月18日,在中央电视台举办的“爱的奉献——2008抗震救灾募捐晚会”上,灌装王老吉的生产商——广东加多宝集团,用一张红色的支票,刷新了国内企业单笔捐款金额的最高记录;与前两者相比,民族PC企业——清华同方的出手同样毫不手软。5月30日,为了让震区儿童清晰感受人间大爱,在先期捐款1000万元的基础上,清华同方再次斥资1000多万元启动“爱心书包”行动——向震区儿童捐赠 10万套“爱心书包”及文具、8间彩钢教室,面向全国为灾区儿童征百万集爱心祝福,发动2000家销售终端开展“M+Y”助学计划……
可以这样说,面对突如其来的浩劫,黄埔再生、王老吉以及清华同方的果断反应和巨大投入,赢得举国上下的认可,而指引他们的行动准则,正是源于企业自身的那份强烈至极的社会责任感。
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