| 编辑观点:随着手机在国人日常生活中的不断普及,每隔一两年换一款手机不是新鲜事,虽然手机的选购也是件不简单的事,但是日常人们打电话发短信时涉及到的资费问题更为常见。在“3.15”之际小编想为大家解析一下其中常见的一些问题,希望对大家有所帮助。如果你有什么疑问或建议,欢迎联系lancer:wxy@corp.it.com.cn。
【IT.com.cn上海报道】实际上对于手机收费这一方面,国家出台的政策已经不算少了,而且越来越多的网友开始关注这一问题,小编随便在百度上搜索“手机、资费”等关键字,便可以找到相关网页约7,900,000篇,由此可见这些话题的热度。究其原因所在,主要是因为这几个问题是消费者在使用手机时经常会碰见的:手机资费标准偏高、收费制度混乱导致纠纷、以及一些运营商的欺诈行为,这些都是导致用户烦心的原因。现在正值“3.15”之际,小编想借机为大家剖析一下其中争议较多的热点,希望对大家有所帮助。
一.手机“套餐”纠纷增长迅速
选择这个看点,自然是因为目前这个问题已经不得不引起我们重视。据有关部门统计,仅在上海浦东新区今年上半年受理的案件中,因手机套餐引发的纠纷,已占到受理的电信合同纠纷约60%,如果这个比例扩大到全国,一是一个很惊人的数字。目前许多电信公司为了推广旗下的资费套餐业务,每隔一段时间都会推出类似“签订入网协议可获手机(或优惠购机)”的活动,这对于那些新入网的用户有很大吸引力,但看似优惠多多的合同中实际上也是机关重重。
从上图中我们可以看到,类似的一个套餐购机活动,对于消费者的条款限制竟多达十数条,不但对参加活动者的条件有诸多限制,而且大部分活动要求参加活动者至少要在网两年以上,在这段时间之内每个月要按时交纳套餐的固定月租费。如果消费者在此期间违约的话,不但要偿还话费,还要支付一笔数额不小的违约金。而我们日常所遇上的“套餐”纠纷当中,由与未能及时支付话费导致纠纷的情况不在少数。这当中有消费者自己的原因,但是运营商以低价手机为诱,诱使消费者选择不适合其消费能力的套餐行为,也不能被称为厚道。
编辑真情建议:消费者在选择此类套餐活动时,一定要量力而行,按自己的每月实际话费情况选择合适的套餐,不能单图手机便宜日后吃亏。
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